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2006年9月21日 (木)

研修(JALアカデミー)

 昨日は終日、「JALアカデミー」の講師による研修受講。
立ち振る舞い・言葉使い(尊敬語と謙譲語)・電話応対等の
ロープレを中心した内容だった。

 MS.元フライトアテンダーのきれいに言葉使いと上品
な立ち振る舞いに感心しながら、おじきや挨拶など若い
受講者に混じって愉しんだ。
今まで培ってきたガサツな51年余りの言動が、改まる訳は
ない。ただ、確認にはなった。

 講義は飽きさせずに、結構実践的だった。
最後にロープレをビデオ撮影されて、受講者全員で視聴し
寸評をもらい終了した。
前評判で、とてもキツイように聞いていたが、とても愉しい
研修だった。やっぱし、一流のとこの講師は講義も一流ですネ。

たまには、こんな刺激も仕事の息抜きになります。

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